Aplicativo GreeMov Motorista · Desenvolvido por Mind Group
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo GreeMov Motorista e quais dados são removidos ou retidos quando você faz essa solicitação.
Se preferir, ou caso não consiga acessar o aplicativo, envie um e-mail para suporte@greemov.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Exclusão de conta” e informando seu nome completo e o telefone cadastrado.
Sua solicitação será processada em até até 7 dias úteis.
Após a confirmação, sua conta é desativada e seus dados pessoais são excluídos permanentemente dos nossos sistemas, exceto pelos dados que precisamos reter por obrigação legal (veja a tabela abaixo).
| Tipo de dado | O que acontece |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e demais dados de cadastro | Excluídos permanentemente |
| Dados de localização (histórico de corridas) | Excluídos permanentemente |
| Documentos e foto de perfil | Excluídos permanentemente |
| Registros financeiros e fiscais de corridas realizadas | Retidos pelo período exigido pela legislação (ex.: até 5 anos), depois excluídos |
Alguns dados podem ser mantidos de forma anonimizada ou pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
Em caso de dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@greemov.com.br.